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SERVICE 06·JOUR & NUIT · BORDEAUX ET TOUTE LA GIRONDE

Dépannage 24/7.

En panne, accidenté, batterie à plat ? Disponible jour et nuit. On intervient en moins de 45 minutes sur Bordeaux et la Gironde, et on vous annonce le prix avant de partir.

En quoi ça consiste ?

Une panne ne prévient pas. Nous, si.

Quand vous êtes immobilisé sur le bord de la route, à 23 h, avec des enfants à l'arrière, vous n'avez pas besoin d'un devis flou. Vous avez besoin de savoir qui arrive, quand, et combien.

Notre dépanneuse rayonne sur tout le département. On dépanne sur place quand c'est possible (batterie, roue, panne simple), on remorque vers notre atelier quand il faut réparer. Et surtout : on vous annonce le coût au téléphone, avant de partir. Pas de facture surprise une fois la voiture sur le plateau.

On intervient pour :

  • Panne mécanique ou électrique immobilisante
  • Batterie à plat, démarrage, problème de charge
  • Crevaison, roue de secours, anti-vol de roue bloqué
  • Accident : sécurisation et remorquage vers l'atelier
  • Panne de carburant, clés enfermées, erreur de carburant
Comment ça se passe ?

Quatre étapes, zéro surprise.

01

Vous nous contactez

Via notre formulaire ou par téléphone, 24h/24. On situe votre panne et votre position exacte.

02

On annonce le prix

Avant même de partir, on vous donne le coût de l'intervention. Transparent, fixé, sans supplément caché de nuit.

03

On arrive vite

Intervention en moins de 45 minutes sur la métropole, un peu plus loin en Gironde. On vous tient informé du délai réel.

04

Sur place ou atelier

On répare sur place si possible. Sinon, remorquage vers notre atelier et prise en charge directe, sans intermédiaire.

Documents nécessaires

Ce qu\'il faut prévoir.

Votre position exacte (un point GPS partagé suffit).

La marque et le modèle du véhicule, pour adapter le matériel.

Une description rapide de la panne ou du sinistre.

Votre contrat d'assistance si vous en avez un (on vérifie la prise en charge).

Bon à savoir

Vérifiez votre contrat d'assurance : beaucoup incluent une assistance « 0 km » qui peut couvrir tout ou partie du dépannage. On vous aide à le vérifier au téléphone.

Combien ça coûte ?

Un prix annoncé, jamais subi.

Le dépannage dépend de la distance et de l'intervention, mais le principe ne change jamais : vous connaissez le montant avant qu'on parte. Voici des ordres de grandeur.

PrestationTarif TTC dèsDurée
Dépannage sur place (jour)
Batterie, roue, panne simple
dès 69 €
~ 30 MIN
Dépannage sur place (nuit)
Même prestation, 20h-8h
dès 99 €
~ 30 MIN
Remorquage métropole
Vers notre atelier, < 20 km
dès 89 €
~ 45 MIN
Remorquage Gironde
Au-delà de la métropole
dès 1,80 €/km
,
Démarrage / batterie
Test + dépannage, devis batterie
dès 59 €
~ 20 MIN
Ouverture / clés enfermées
Sans dégât, selon véhicule
dès 79 €
~ 30 MIN

Prix annoncé avant déplacement. Prise en charge possible par votre assistance assurance. Paiement carte sur place accepté.

Questions fréquentes

Dépannage 24/7, en clair.

Oui, vraiment 24h/24, 7j/7, jours fériés compris. Le numéro d'astreinte sonne sur un vrai téléphone, pas sur un répondeur : une personne décroche et organise l'intervention.
Moins de 45 minutes sur Bordeaux Métropole dans la grande majorité des cas. Plus loin en Gironde (Libourne, Arcachon…), comptez un peu plus selon la distance, mais on vous donne toujours un délai réaliste au téléphone.
Non. Le prix qu'on vous annonce au téléphone est celui que vous payez, sauf si la situation réelle diffère de ce que vous nous avez décrit (et là, on vous le redit avant d'agir). Pas de mauvaise surprise sur le plateau.
Oui, c'est même l'avantage : on remorque vers notre propre atelier, et on prend la réparation en charge dans la foulée, sans intermédiaire ni double facturation. Vous parlez à la même équipe du début à la fin.
On s\'occupe de tout

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